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預約就診须知

預約就診须知

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到院取號、建卡、充值

预约完以后,初次就诊的患者需要在就诊当日首先到医院收费窗口建卡并充值。随后凭預約就診时使用的有效身份证原件取号,通过京医通微信或自助机预约的患者还可在京医通自助机完成取号。

北京社保患者在初次就診時,需先到收費窗口關聯社保卡後完成充值,關聯後的社保卡均可通過“京醫通”微信公衆號或自助機進行自助充值。

非社保患者初次到院就診時,需先到收費窗口辦理京醫通卡,然後充值。建議京醫通卡內保留充足余額,以減少就診過程中排隊繳費時間。


特殊人群服務流程

醫院還爲老年、殘疾患者等特殊人群專門設計了服務措施和流程,方便患者就醫。
1.醫院設有專爲特殊患者使用的自助機,自助機旁均配有服務人員協助操作。
2.設置特殊患者綜合服務窗口,通櫃辦理建卡、充值、關聯醫保卡、挂普通號和繳費等業務。
3.患者家属可通过自己的微信为特殊患者绑定实名身份信息,帮助患者在家完成預約就診。

 

溫馨提示

1.預約、就診、就診必須提供患者本人有效身份證件,沒有身份證的兒童需持戶口本原件,根據提示分時段取號、就診。

2.眼科耳鼻咽喉頭頸外科號源,就診當日不予退換。

3.初次就診眼科耳鼻咽喉頭頸外科患者,建議選擇普通號,醫生會根據病情爲您層級轉診。

4.使用京醫通自助機或微信平台預約的號,在就診當日未取號視爲爽約,3個月內爽約3次後,爲維護其他患者的權益,3個月內不能進行預約。

5.如遇問題,請撥打電話58266699,或到導醫咨詢台咨詢。

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